Kendari-Sultra info.id
Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bahteramas akhirnya memberikan klarifikasi resmi terkait unggahan viral di akun Facebook NEWSMETRO KENDARI mengenai keluhan pelayanan di poli gigi yang menimpa seorang pasien remaja berinisial Tn. AN. Pihak rumah sakit menyampaikan permohonan maaf yang mendalam atas ketidaknyamanan serta kesalahpahaman komunikasi yang terjadi antara petugas medis dan keluarga pasien.
Hal ini disampaikan ketua Tim Humas RSUD Bahteramas, Tinus Patalle, S. Kep, Ns, M. Kes, dalam keterangan persnya kepada wartawan sultra info.id via whatsapp, (Sabtu, 4 Juli 2026)
Hasil Pemeriksaan Medis: Belum Perlu Operasi
Menanggapi simpang siur informasi yang beredar di media sosial, manajemen RSUD Bahteramas memaparkan fakta medis berdasarkan catatan resmi dan regulasi yang berlaku.
Berdasarkan pemeriksaan klinis serta evaluasi foto rontgen panoramic, tim dokter menyatakan bahwa kondisi Tn. AN saat ini belum menunjukkan indikasi medis yang mengharuskan tindakan operasi pembedahan segera. Rasa sakit yang dikeluhkan oleh pasien diduga kuat merupakan proses normal dari erupsi atau tumbuhnya gigi geraham bungsu, mengingat usia pasien yang baru menginjak 18 tahun.
”Untuk meredakan keluhan nyeri tersebut, dokter telah memberikan terapi obat minum guna penanganan awal,” tulis manajemen RS Bahteramas dalam keterangan resminya.
Komitmen Pemantauan Berkala dan Pintu Terbuka untuk Diskusi
Pihak RSUD Bahteramas menegaskan bahwa mereka tidak menutup kemungkinan untuk melakukan tindakan operasi di kemudian hari. Langkah pembedahan akan diambil jika dalam masa kontrol berkala ditemukan adanya perubahan kondisi klinis yang secara medis memang memerlukan tindakan tersebut.
Sebagai wujud iktikad baik, manajemen RSUD Bahteramas secara terbuka mengundang Tn. AN beserta keluarganya untuk datang ke rumah sakit. Pertemuan ini ditujukan untuk membuka ruang diskusi dan klarifikasi langsung bersama tim manajemen serta tim medis yang menangani pasien.
Pihak rumah sakit juga meminta bantuan keluarga pasien untuk segera menghubungi layanan pengaduan resmi guna menyepakati waktu pertemuan tersebut. RSUD Bahteramas menegaskan komitmennya untuk selalu memberikan pelayanan terbaik yang transparan serta berjalan sesuai dengan prosedur medis dan hukum yang berlaku.
.